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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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| 5308 |
적립금 사용이 안됩니다  |
이**** | 2021-05-28 | 171 | |
| 5202 |
두주불사 구매전 유통기한이 어찌 됩니까 |
장**** | 2020-08-28 | 787 | |
| 4206 | 순댓국문의 | 홍**** | 2019-06-10 | 29 | |
| 4200 | 제품생산에 신경 쓰셔야...... | 김**** | 2019-06-07 | 41 | |
| 4097 | 결제관련 | 안**** | 2019-04-10 | 76 |
불편을 드려 대단히 죄송합니다!
저희가 사용하는 사이트 기반 솔루션팀에 문의결과,
해당 결제실패 문제가 해당 팀에서는 재현이 되지않아 고객님의 상세한 설명이 추가로 필요하다고 합니다 ㅠㅠ
1) 결제시도 상품
2) 실패 프로세스 (주문창에서 어떤 과정을 하였더니 실패 창이 뜬다)
3) 결제시도 디바이스 환경 (pc/모바일, 크롬/익스플로러, 아이폰/안드로이드 등)
4) 문제 확인을 위한 고객계정확인 동의 (고객동의 시, 임시비밀번호 발급하여 진행)
결제과정에 있어 불편을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀 드리오며, 번거로우시더라도 추가 정보 댓글로 기재해주시면 신속하게 확인 도와드리겠습니다.
혹은 help@healthlabcorp.com으로 메일 주시면 확인 후 신속하게 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
혹은 무통장입금 결제방법으로 결제 가능하시면 전화주문도 가능하오니 참고부탁드리겠습니다.
빠르고 신속하게 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
감사합니다.
전화주문 : 1800-6649